特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026 年 5 月 29 日
特定商取引法に基づく表記 (通信販売)
本サービスは特定商取引法上の「通信販売」(同法 11-15 条) に該当する形態です。
なお「特定継続的役務提供」(同法 41 条・政令指定 7 種限定列挙) および「業務提供誘引販売取引」(同法 51 条) には該当しません。
【販売事業者】
KOTOBA WORKS (屋号・個人事業)
事業主: 松本 蓮太郎
【運営責任者】
松本 蓮太郎
【所在地】
請求があれば遅滞なく書面で住所をご提供できる体制を整えています。
請求先: kotobaworks.support@gmail.com (3 営業日以内に開示)
【電話番号】
請求があれば遅滞なく書面で電話番号をご提供できる体制を整えています。
請求先: kotobaworks.support@gmail.com (3 営業日以内に開示)
【メールアドレス】
kotobaworks.support@gmail.com
【販売URL】
https://kotobaworks.jp/
【商品・サービス名】
KOTOBA WORKS オンラインセッション・伴走プログラム
【商品・サービスの対価】
主要プラン (税込・2026 年 5 月 29 日現在):
1. 個別相談セッション: 無料 (30 分)
- 売り込み一切なし・ご相談のみのご利用も歓迎
2. 10 分 AI 対話セッション: 無料 (1 日 1 回まで)
- 体験用・カード入力なし
3. 30 分 AI 対話セッション: ¥3,000
- 2026 年 5 月 12 日 - 2026 年 7 月 6 日 期間中 無料キャンペーン実施
- 期間外は ¥3,000 (税込)
4. ショット ¥3,000 単発購入: ¥3,000
- 60 分 1 回・継続契約不要
5. ショット 10 回パック: ¥30,000
- 3 ヶ月使い切り (有効期限 3 ヶ月)・10 回まで利用可
6. 3 ヶ月 (12 週) パーソナルプログラム: 月額 ¥50,000 (税込)
- 3 ヶ月総額: ¥150,000 (税込) ※ 5/12 Rさん 直接判断恒久ルール (期間限定特例は廃止)
- AI セッション 契約期間中の利用回数制限なし (24 時間利用可能・システム保守・通信障害・AI 提供元の障害時を除く)
- Rさん 介在 週 2.5 時間上限
最新の料金は下記サービス一覧ページに記載しています:
https://kotobaworks.jp/services
【対価以外に必要な費用】
通信費・端末費等はお客様のご負担となります
【代金の支払方法】
1. PayPay
2. 銀行振込 (お申込み後にお振込先をご案内)
【代金の支払時期】
- 単発購入 (ショット ¥3,000・30 分セッション): セッション実施日前までにお支払い
- ショット 10 回パック: お申込み時に一括お支払い
- 3 ヶ月パーソナル: 月額前払い (各月の利用開始日前までに翌月分をお支払い)
【商品の引渡し時期・役務の提供時期】
お申し込みおよびお支払い確認後、ご予約日時にオンラインにてセッションを提供します。
3 ヶ月パーソナルプログラムは契約成立日 (電子契約署名完了日) より 3 ヶ月間 (12 週間) 提供します。
【返品・交換・キャンセルについて】
1. 14 日自主返金保証 (運営者独自設定)
当社は、消費者保護の観点から、3 ヶ月パーソナルプログラムにつき、契約締結日から 14 日以内に書面 (電子メール可) または電磁的方法によりお申し出いただいた場合、既払金の全額を返金する自主設定を設けています。
本サービスは特定商取引法上の「特定継続的役務提供」(同法 41 条・政令指定 7 種) に該当しないため法定のクーリングオフ義務はありませんが、独自基準として 14 日間の解除期間を設けています。
起算日は、当社から契約書面 (電子契約書) を交付した日となります。
2. 14 日経過後の中途解約 (3 ヶ月パーソナルプログラム)
当社は中途解約に対する違約金を一切請求しません (違約金 ¥0)。
クーリングオフ期間 (14 日) 経過後の乙からの中途解約申出に対しては、経過期間分役務料を控除した残額を返金します。
返金計算式: 返金額 = 既払金合計 − 経過期間分役務料 (月額金額 × 経過日数 / 30 日)
例: 月 ¥50,000 を 18 日経過時点で解約申出 → 経過期間分役務料 ¥50,000 × 18/30 = ¥30,000 → 返金額 ¥20,000
支払: 解約通知到達から 14 日以内に、利用者指定方法 (PayPay または銀行振込経由) で返金処理します。
3. 全額返金事由 (4 事由)
以下の事由が乙または乙の近親者に発生した場合、経過期間分役務料の控除も行わず、既払料金を全額返金します。
(1) 重篤な疾病 (医師の診断書添付を要する)
(2) 死亡 (乙または近親者)
(3) 自己破産・民事再生等の法的整理
(4) 近親者の重篤な状況
4. ショット 10 回パックの中途解約
未利用回数相当の 80% を返金 (¥3,000 × 残回数 × 80%)
5. 単発購入のキャンセル
単発セッション (ショット ¥3,000・30 分セッション) は、セッション開始前 24 時間以内のキャンセルにつき手数料 50% を申し受けます。それ以前のキャンセルは全額返金。セッション開始後のキャンセル・返金は承れません。
6. システム不具合等、当社事由による不履行の場合
全額返金いたします。
【動作環境】
推奨ブラウザ: 最新版の Chrome / Safari / Edge
スマートフォン対応: iOS Safari / Android Chrome (最新版)
【苦情処理窓口】
kotobaworks.support@gmail.com
(原則 3 営業日以内にご返信いたします)